成都IT外包|电脑维护|网络维护|网络优化|网络排障|网络安全-艾特思专业IT服务供应商

来源: 成都网络维护发布时间: 2022-06-29 14:37 9453 次浏览大小: 16px 14px 12px

专业的信息技术服务工程师，十余载IT服务实施经验，值得您信赖的IT服务供应商，全面满足企业IT运维需求，为企业提供多样化IT外包服务解决方案。

IT外包服务（IT Outsourcing Managed Service），现代企业将企业中的IT部门的职能全部或部分外包给专业的第三方IT外包公司，集中精力发展企业的核心业务。

简单地说，就是企业在内部专职IT运维人员不足或没有的情况下，将企业的IT系统包括全部办公硬件、网络及外设的维护工作等转交给专业从事IT网络运维的公司来进行全方位的维护。这种形式已成为IT管理及应用向专业化发展的趋势，并已广为企业认可。

深入地讲，还包括技术含量高的应用系统和业务流程外包服务，协助企业用较低的投入获得较高的信息化建设和应用水平。选择IT外包服务，可以节省65%以上的人员开支，并减少人力资源管理成本，使您公司更专注于自己的核心业务，并且可以获得更为专业、更为全面的稳定服务。

IT外包服务比较

+IT外包服务概述[返回顶部]

当前，企事业单位大多构建了自己的信息系统，也相应增设了一定数量的IT系统运行维护岗位。能接受普通薪酬的IT技术人员通常水平有限，若系统出现稍有难度的技术问题，还得花钱另寻专业公司的帮助；如果长期聘用高水平的IT技术人员，不但费用不菲，而且发挥作用的时间也不多。还在为如何平衡这些矛盾犯愁吗？成都艾特思信息技术有限公司针对企事业单位推出的“无忧快车”专业IT外包服务让您的问题迎刃而解。

作为专注IT服务的专业技术服务公司，成都艾特思“无忧快车”服务为企事业单位等客户量身定制高水准的专业IT服务，提供一站式、全方位信息技术服务。通过签约方式，客户能够享受到更优惠、更系统、更及时、更有针对性的IT服务，有效提高单位投资回报率（ROI），减小系统突发故障而影响单位业务的概率。

签约服务期内，对客户系统定期巡检，确保系统工作在最佳状态；

为客户提供系统故障救急服务，以解客户燃眉之急；

对客户进行基础培训并适时接受咨询，以减少客户因失误而导致的业务损失。

“无忧快车”签约服务可涵盖电脑维修、系统维护、网络工程、网络优化、信息安全、IT咨询及应用培训等，具体服务内容可根据客户需求灵活定制。

+IT外包服务纲要[返回顶部]

◇电脑维护

包括计算机硬件故障检测维护，操作系统的安装和优化，软件安装设置升级，垃圾文件清除，计算机病毒的扫描和清除，重要数据文件的备份及光盘刻制等有关计算机所有问题。

◇网络维护

局域网的维护，网络设备故障检测与排除、服务器维护、宽带网的安装及配置等有关网络方面的问题。

◇综合布线

对ADSL宽带、DDN专线及各类有线、无线网络进行综合布线，以满足网络办公所需。

◇办公服务

单位内部计算机网络实现文件共享、打印机共享，办公设备的代购、安装、保养、维护、维修等服务，帮助单位节约办公费用同时提高工作效率。

◇系统集成

从IT系统整体规划设计方案到安装、培训、维护等，为客户提供优质的服务。

◇员工IT培训

对单位员工进行培训，帮助员工掌握IT系统基本使用技能、硬件软件使用常识，提高计算机、网络、办公外设、存储设备的使用效率，增强系统的稳定性和安全性。

+IT外包服务细则[返回顶部]

服务种类		服务内容
日常服务		1. 巡检常用办公软件、浏览器、邮件客户端等软件； 2. 巡检打印、传真、复印等办公设备； 3. 巡检网络环境下的登陆、资源共享、网络打印等功能； 4. 检测系统漏洞及安装补丁； 5. 检查清除病毒、更新正版杀毒软件病毒库； 6. 协助数据备份； 7. 现场技术支持与咨询。
上门技术支持与服务	电脑	1. 常见故障的排除：如死机、系统启动故障、系统运行不畅、键盘鼠标失灵、声卡网卡显卡故障、硬盘故障、主板故障、光软驱故障等； 2. 硬件设备升级安装：如增加内存、加装硬盘、升级CPU、更换电源等。
	外设	1. 打印机、扫描仪、传真机、一体机等维护及故障排除； 2. 打印机、扫描仪等外设设备驱动程序的安装、更新与调试。
	网络	1. 文件共享、打印机共享、宽带共享等应用的设置； 2. 室内无线网络覆盖设计及优化； 3. 交换机、路由器等网络设备的调试、配置； 4. 网络安全、网络优化、VLAN设置、冲突检测； 5. 网络用户管理。
	软件技术支持	1. 系统安装及备份：安装系统并完成相关配件驱动程序安装调试，使其正常工作；根据实际，安装调试所需应用软件，确保其正常使用；根据需求进行系统备份； 2. 系统整理与优化：清除系统垃圾，释放更多资源；优化系统软硬件配置及运行环境，提高电脑运行性能；硬盘扫描、碎片整理、坏道检测，消除数据丢失隐患； 3. Office等办公软件的技术支持； 4. 企业邮件系统的配置、优化及管理； 5. 各类驱动软件的安装、更新与调试。
其它特定服务	技术咨询	1. IT项目需求调研，出具需求报告； 2. IT整体规划及技术方案书编制； 3. 高端设备的选购咨询； 4. 企业信息安全策略规划及实施。
	项目监理	1. 技术方案评审； 2. 厂商评审； 3. 辅助用户进行商务及技术谈判； 4. 全程项目管理； 5. 第三方验收； 6. 一对一培训； 7. 辅助售后服务。
	技能培训	根据客户业务需要，对客户员工组织专门的IT知识、业务应用等培训，内容涵盖办公自动化、多媒体应用、信息安全管理及其它特定应用等。